È stato aperto uno "sportello" al quale possano rivolgersi sia le famiglie che ricercano il servizio di una operatrice familiare, sia le operatrici che cercano lavoro presso una famiglia locale.
La cooperativa La Casa nasce da un'intuizione avuta dal dott. Gino Burattoni, medico di famiglia a Rovereto, in occasione di un viaggio in Romagna nel novembre del 1985, al fine di commemorare i propri genitori deceduti. Di questi pensieri e riflessioni ha fatto partecipe la Signora Pietropaolo. L'idea che loro condivisero partiva dal concetto di "Casa", come luogo familiare, come dimensione psicologica piuttosto che fisica, in cui le persone, soprattutto quelle che soffrono e che a poco a poco perdono la propria autonomia, devono poter continuare a vivere. Nacque, così, il proposito di creare un servizio di assistenza dedicato, professionalmente capace di sostenere una relazione vivificante.
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